TIOP-2.2.7.-07/2F/2-2009-0008 | Közvéleménykutatás

SZTE főoldal.

2024. május 3., péntek

Közvéleménykutatás – Vezetői összefoglaló

A Nemzeti Fejlesztési Ügynökség Humán Erőforrás Programok Irányító Hatóságának Főigazgatója 2009. december 19-i döntésével jóváhagyta a Szegedi Tudományegyetem „Infrastruktúra-fejlesztés a szegedi egészségpólusban” című, TIOP-2.2.7-07/2F/2-2009-0008 projekt azonosítószámú támogatásigénylését. A 265 ágyas új, komplex klinikai tömb megépülésével déli irányba bővül a jelenlegi, a program keretében felújítandó, 1986-ban felhúzott 410 ágyas klinikai tömb.

Cikk nyomtatás

Link küldés

Megosztás

A Szegedi Tudományegyetem közbeszerzési eljárásának eredményeképpen a projekt nyilvánosság biztosításával kapcsolatos kommunikációs szolgáltatásait, a kötelezően előírt tájékoztatási feladatokat a STEP & VALS Consulting Kft. látja el.

A kommunikációs tevékenység bevezető szakaszában - 2011. június-július hónapokban - a tájékoztatás megalapozása céljából a STEP & VALS Consulting Kft. közvéleménykutatást végzett a Szegedi Tudományegyetem Szent-Györgyi Albert Klinikai Központ (továbbiakban SZAKK) támogató közreműködésével Szegeden.

A primer kutatás keretében a Szegedi Tudományegyetem SZAKK által meghatározott döntéshozókkal személyes interjúkra, a véleményformáló munkatársak és a lakosság körében kérdőíves megkérdezésre került sor.

A kutatás során elsősorban a beruházásra vonatkozó véleményvezéri és lakossági vélemények feltárására törekedtünk (pl. ellátás színvonala, támogatottság); valamint információkat gyűjtöttünk a minél hatékonyabb és eredményesebb projektkommunikáció kialakításához; végül a vélemények gyűjtésével egészítettük ki a projekt kockázatelemzését, hasznos szempontokat kapva a válságkommunikációs terv összeállításához is.

A kutatás főbb kérdéseinek idősíkja a jelenre, illetve a jövőbeli, az Új Klinikai tömb megépítése utáni helyzetre vonatkozó várakozások, vélemények felmérésére irányultak.

„A TIOP 2.2.7. projekt alapvető célja a betegellátási szolgáltatások minőségének, valamint a térségi lakosok életesélyeinek (élettartam, életminőség) javítása, illetve a működési kiadások csökkentésével a költséghatékonyság biztosítása. A célkitűzések elérése egy új, korszerű magkórház kialakításával, a betegellátás szervezetének sürgősségi központúvá történő átalakításával, valamint a meglévő telephelyek egy részének felszámolásával, a párhuzamosságok megszüntetésével érhető el. A projekt megvalósulása esetén a Déli klinikai telephelyen létrejön egy integrált betegellátó centrum, ami első lépése egy teljes körű megújulásnak.

A kutatás hipotézise az volt, hogy az Új Klinikai tömb megvalósulása a megkérdezettek szerint is hozzájárul az egy helyen, egységes elvek alapján történő, hatékonyabb betegellátáshoz, az elszórt pavilon-szerű működés miatti, párhuzamosságok és széttagoltság okozta gondok megszűnéséhez, a betegút lerövidüléséhez, a várólisták csökkenéséhez és magasabb ellátási színvonalhoz vezet az infrastruktúra fejlesztése. A körülmények javulásával nő a magas progresszivitási szintű betegellátás minősége és ezzel a betegelégedettség. Azzal, hogy a tömb a Dél-Alföld régiós központjává válik, hozzájárulhat az egész régió lakossága egészségi állapotának, életminőségének javulásához.

A kutatás feltételezéseit alátámasztották a megkérdezettek válaszaiból kiolvasható elvárások, miszerint a betegek magasabb színvonalú ellátást, a szakmai ellátás minőségének javulását, a várakozási idő csökkenését remélik az infrastruktúra-fejlesztéstől. A lakosság túlnyomó része tehát hasznosnak tartja az Új Klinikai tömb megépítését és vállalja az ezzel járó kellemetlenségeket.

Az SZTE SZAKK munkatársai elsősorban a betegelégedettség növekedésére, a betegút lerövidülésére, esetlegesen a várólisták csökkenésére számítanak. Az integrált működés, az infrastrukturális háttér megfelelő színvonalú biztosítása hozzájárul a munkakörülmények javulásához, a korszerűbb betegellátáshoz és az ellátási idő csökkenéséhez. Ezen elvárások mellett vágyként jelenik meg a gyakorlati oktatás magasabb szintű megvalósulása is. A dolgozók a fejlesztés fő célkitűzéseivel azonosulnak, kétségeik a finanszírozással és az építkezés során a költözéssel járó problémákból adódnak. Ennek megoldására a belső kommunikáció, a tájékoztatás javulását várják el.

A vezetői, döntéshozói kör a legfontosabbnak tartja a klinika régió központi szerepkörének megvalósulását, az egy helyen történő, komplex ellátás létrejöttét. A betegellátás minőségi változásával a betegelégedettség növekedésére számítanak. A szakmák koncentrált működése költséghatékonyabb működést eredményezhet, valamint lehetővé teheti a csúcstechnológiák alkalmazását. Szeged pólus városi szerepköre megerősödhet, ezáltal helyi gazdaság is fellendülhet. Mindezek következtében a város és az egyetem presztízse egyaránt tovább növekedhet. A pályázat ezen célkitűzéseivel azonosulnak a leginkább. A belső kommunikációt az egyes szervezeti egységek, a dolgozók és a projektben érintettek között megoldandó problémának tekintik.

A projekt szempontjából nem befolyásolható külső tényezőkre vonatkozó elvárások is megjelentek a véleményekben, mint például az orvosok és ápolók társadalmi és anyagi megbecsülésének hiánya (külföldre történő távozás), az egészségügy finanszírozási problémája, a magyar egészségügy struktúraváltásának problémája.

Az elvégzett kutatás elérte elsődleges célját, hiszen felmérte az egyes érintett célcsoportok véleményét a projektről, képet adott a jövőbeni helyzetre vonatkozó elvárásokról, hiányosságokról és azok fejlesztési lehetőségeiről javaslatok érkeztek be.